He recibido un artículo defectuoso
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Centro de Atención al Cliente
¿HE RECIBIDO UN PRODUCTO FALLIDO / DAÑADO?
Solo podemos disculparnos sinceramente si ha recibido un producto defectuoso o dañado de Loxoto o de nuestros proveedores.
Póngase en contacto con nosotros a continuación y estaremos a su disposición para resolver esto por usted. Información que necesitaremos:
- Número de orden
- Qué artículo está dañado.
- Una descripción del daño a su producto.
- Una foto del daño, con la etiqueta interior claramente mostrada.
** No devuelva ningún artículo defectuoso antes de hablar con nuestro equipo de atención al cliente.
