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¿Cómo devolver mi pedido?

Tiene 14 días para devolver o cambiar sus artículos desde la fecha de recepción. Siga los sencillos pasos a continuación:

1.Los artículos devueltos o cambiados deben comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente dentro del período de devolución de 14 días. E-mail: info@loxoto.com

2.Comuníquese con un transportista exprés cercano y envíe una solicitud de envío, y luego espere a que el transportista recoja el paquete.

3.Una vez que envíe el paquete, póngase en contacto con nosotros con el número de seguimiento.

*Importante:: recuerde incluir su formulario de devolución y marque el motivo de su devolución y si prefiere un cambio o un reembolso.

Guarde su comprobante de recibo postal.

Una vez que hayamos recibido la devolución de sus artículos, procesaremos su devolución / cambio dentro de las 24 horas. Un miembro de nuestro equipo de atención al cliente le enviará un correo electrónico con la confirmación de su reembolso / cambio.

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