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Solo podemos disculparnos sinceramente si ha recibido un producto defectuoso o dañado de Loxoto o de nuestros proveedores.

Póngase en contacto con nosotros a continuación y estaremos a su disposición para resolver esto por usted. Información que necesitaremos:

  • Número de orden
  • Qué artículo está dañado.
  • Una descripción del daño a su producto.
  • Una foto del daño, con la etiqueta interior claramente mostrada.

** No devuelva ningún artículo defectuoso antes de hablar con nuestro equipo de atención al cliente.

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